Verwalte dein Abo, deine Zahlungen und Rechnungsdetails ganz einfach.
Wird der Jahresplan monatlich abgerechnet oder als Einmalzahlung?
Beim Jahresplan wird die Zahlung im Voraus als Einmalzahlung für das ganze Jahr abgebucht. Deine nächste Zahlung wird erst nach 12 Monaten fällig, wenn dein Abo dann noch aktiv ist und nicht gekündigt wurde. Der einzige Plan, der sich monatlich verlängert und abgerechnet wird, ist der Monatsplan.
Wie kann ich prüfen, wann mein Abonnement abläuft oder sich verlängert?
Um das Ablauf- oder Verlängerungsdatum deines Fitia-Abonnements zu sehen, prüfe es im Menü Einstellungen, wenn du über den App Store oder Google Play gekauft hast, oder auf der Fitia-Website, wenn du dich dort angemeldet hast. Bei Kauf über den App Store oder Google Play 1. Öffne den Tab Plan und tippe oben rechts auf dein Profilbild. 2. Scrolle nach unten und tippe unter Einstellungen auf Konto. 3. Wähle Abonnement verwalten. 4. Hier siehst du deinen Aktuellen Plan und das Nächste Abrechnungsdatum. Bei Kauf auf der Fitia-Website 1. Gehe zu app.fitia.app und melde dich an. 2. Tippe auf dein Profilbild und wähle Abonnement verwalten, um dein Verlängerungsdatum zu sehen.
Wie bekomme ich Fitia Premium kostenlos?
Du kannst 1 Monat Premium kostenlos bekommen, indem du einen Freund zu Fitia einlädst! Wenn dein Freund deinen Empfehlungscode beim Kauf des Jahresplans verwendet, erhältst du einen kostenlosen Monat Premium und dein Freund bekommt 10 % Rabatt auf sein Jahresabo. So teilst du deinen Empfehlungscode 1. Öffne die App und gehe zum Tab Plan. 2. Scrolle nach unten, bis du Fitia empfehlen findest. 3. Tippe auf Meinen Code teilen und wähle aus, wie du ihn senden möchtest (WhatsApp, E-Mail, soziale Netzwerke usw.). 4. Sobald dein Freund mit deinem Code den Jahresplan abonniert, erhältst du automatisch einen zusätzlichen Monat Premium. > Tipp: Du kannst deinen Code mit beliebig vielen Freunden teilen – es gibt kein Limit, wie viele kostenlose Monate du verdienen kannst. >
Wie kann ich mein Abonnement verwalten, ändern oder kündigen?
So kündigst oder verwaltest du dein Abonnement: Wenn du über den App Store (iPhone) oder Google Play (Android) gekauft hast: 1. Öffne den Tab Plan und tippe oben rechts auf dein Profilbild. 2. Scrolle nach unten und tippe unter Einstellungen auf Konto. 3. Wähle Abonnement verwalten. 4. Hier kannst du kündigen, deinen Tarif ändern oder dein Abonnement verwalten. Wenn du über die Website gekauft hast: 1. Melde dich unter https://app.fitia.app/ an 2. Gehe zu Abonnement verwalten. 3. Hier kannst du kündigen, den Tarif ändern oder dein Abonnement verwalten
Wie kann ich eine Rückerstattung für Fitia beantragen?
Zahlungen über den App Store (iPhone) oder Google Play (Android) werden von Apple bzw. Google abgewickelt, und Rückerstattungen müssen über den jeweiligen Store beantragt werden, da wir diese Zahlungen nicht verwalten und keine Rückerstattungen direkt vornehmen können. Wenn du ein Abonnement über den App Store (iPhone) abgeschlossen hast: 1. Gehe zu Apples Rückerstattungsseite 2. Melde dich mit deiner Apple-ID an und folge den Anweisungen, um eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn du ein Abonnement über Google Play (Android) abgeschlossen hast: 1. Besuche die Rückerstattungsseite von Google Play 2. Folge den Schritten, um deinen Antrag auf Rückerstattung zu senden. Wenn du ein Abonnement über unsere Website abgeschlossen hast, kannst du innerhalb von 48 Stunden nach deiner Zahlung eine Rückerstattung beantragen. Kontaktiere uns dafür bitte unter support@fitia.app.
Gibt es eine kostenlose Testphase für Fitia Premium?
Ja, für Fitia Premium gibt es eine kostenlose Testphase. Du kannst eine 3-tägige kostenlose Testphase starten, mit der du kostenlos vollen Zugriff auf alle Premium-Funktionen erhältst – verfügbar nur für das Jahresabo. Wenn deine kostenlose Testphase endet, beginnt automatisch das Jahresabo. Du erhältst einen Tag vor dem Ende eine Erinnerung, damit du genug Zeit hast zu entscheiden, ob du weitermachen oder kündigen möchtest. So aktivierst du deine kostenlose Testphase als neuer Nutzer: 1. Lade Fitia aus dem App Store oder von Google Play herunter. 2. Erstelle ein Konto, indem du dich registrierst und die Einrichtungsschritte abschließt. 3. Wähle am Ende der Einrichtung das Jahresabo mit der 3-tägigen kostenlosen Testphase. So aktivierst du deine kostenlose Testphase mit einem bestehenden Fitia-Konto: 1. Öffne Fitia und melde dich bei deinem Konto an 2. Gehe zum Tab Plan und wähle das Banner mit der Nachricht „Premium holen“ unter deinen Kalorien und Makros aus 3. Wähle das Jahresabo mit der 3-tägigen kostenlosen Testphase Hinweis: Wenn du die kostenlose Testphase bereits einmal aktiviert hast, kannst du sie nicht erneut aktivieren.
Wo kann ich in Fitia einen Rabattcode verwenden?
Du kannst einen Rabattcode in Fitia auf dem Bildschirm eingeben, auf dem die Abo-Preise angezeigt werden. Folge einfach diesen Schritten: 1. Öffne die App 2. Gehe zu einer beliebigen Premium-Funktion oder tippe auf das Banner mit dem Text “Genieße alles, hol dir Premium!” 3. Wenn die Preisoptionen erscheinen, scrolle nach unten 4. Tippe auf Code einlösen 5. Gib deinen Rabattcode ein und bestätige Wenn der Code gültig ist, wird der Rabatt vor dem Bezahlen auf den Endpreis angewendet.
Was ist der Unterschied zwischen Fitia kostenlos und Premium?
Mit der kostenlosen Version von Fitia erhältst du deinen persönlichen Kalorien- und Makronährstoffbedarf basierend auf deinem Ziel. Außerdem kannst du Lebensmittel mit dem Großteil der verifizierten Datenbank, dem Barcode-Scanner und der Texteingabe erfassen. Die Premium-Version enthält all das und zusätzlich eine Vielzahl erweiterter Funktionen: Premium-Funktionen zur Essensplanung - Automatischer Ernährungsplan Erhalte sofort den besten Ernährungsplan basierend auf deinen Zielen, Vorlieben und Ernährungsbedürfnissen. - Ernährungsplan-Editor Gestalte deine Mahlzeiten der Woche flexibel: Passe jede Mahlzeit an, tausche sie aus und personalisiere sie passend zu deinem Lebensstil. - Personalisierte Rezepte Entdecke leckere, auf deine Ziele abgestimmte Rezepte, die genau zu dir passen. - Einkaufsliste Erstelle automatisch eine perfekt organisierte Einkaufsliste und spare Geld und Zeit. - Ernährungsplan-Synchronisierung Synchronisiere deinen Plan mit anderen, damit alle die gleichen Mahlzeiten bekommen – mit Portionen, die auf jede Person abgestimmt sind. - Individuelle Ernährungsformen Wähle zwischen Smart Diet, proteinreich, kohlenhydratarm, Keto oder fettarm. Erweitertes Ernährungstracking - Lebensmittel per Foto erfassen Tracke dein Essen, indem du einfach ein Foto machst: schnell, smart und genau. - Lebensmittel per Sprache erfassen Sag, was du gegessen hast, und wir erledigen den Rest. - Lebensmittel mit KI erstellen Erstelle jedes Lebensmittel oder Gericht in Sekunden und tracke Kalorien und Makronährstoffe. - Verifizierte Lebensmitteldatenbank Voller Zugriff auf eine von Ernährungsexperten verifizierte Lebensmitteldatenbank, die auch Restaurantmenüs enthält. - Individuelle Kalorien & Makros Lege basierend auf deinen Zielen eigene Kalorien- und Makronährstoffziele für ein präzises Tracking fest. - Smarte Anpassungen Erhalte KI-gestützte Anpassungen von Kalorien und Mahlzeiten, damit du deine Ziele im Blick behältst. - Flexible Anzahl an Mahlzeiten Wähle, wie viele Mahlzeiten pro Tag du tracken möchtest – volle Flexibilität für jede Routine. Die kostenlose Version ist auf 4 Mahlzeiten begrenzt. - Fitia Coach Dein persönlicher Ernährungscoach, rund um die Uhr verfügbar, wissenschaftlich fundiert und auf deine Ziele zugeschnitten. - Lebensmittel-Analyse Analysiere jedes Lebensmittel mit Fitia Coach, um zu sehen, wie nahrhaft es ist und wie gut es in deinen Tag passt. - Apple/Google Health-Synchronisierung Importiere oder exportiere deine Daten nahtlos mit Apple Health, Health Connect oder jeder anderen App. - Lebensmittelvergleich Vergleiche Lebensmittel direkt nebeneinander, um mühelos klügere und gesündere Entscheidungen zu treffen. >Hinweis: Sowohl die kostenlose als auch die Premium-Version enthalten den Barcode-Scanner und die Erfassung von Mahlzeiten per Text. Fasten- & Fortschritts-Tools - Intervallfasten Tracke dein Fasten mühelos mit intuitiven Timern, Erinnerungen und Widgets, die dir helfen, dranzubleiben. - Fortschrittstracking Behalte dein Gewicht, Fortschrittsfotos, Körperfett und Körpermaße mit leicht verständlichen Diagrammen im Blick. Die kostenlose Version umfasst nur das Gewichtstracking. - Werbefreies Erlebnis Genieße ein ablenkungsfreies Erlebnis ganz ohne Werbung: Konzentriere dich auf deine Gesundheit statt auf Unterbrechungen. >Premium bietet dir ein umfassenderes, personalisiertes Erlebnis, damit du deine Gesundheits- und Fitnessziele leichter erreichst.
Wie kündige ich meine kostenlose Testphase?
Du kannst deine kostenlose Fitia-Testphase kündigen – direkt im Menü Einstellungen oder auf der Fitia-Website, je nachdem, wo du dein Abo abgeschlossen hast. App Store (iPhone) oder Google Play (Android) 1. Öffne den Tab Plan und tippe oben rechts auf dein Profilbild. 2. Scrolle nach unten und tippe unter Einstellungen auf Konto. 3. Wähle Abonnement verwalten. 4. Tippe auf Abonnement kündigen. Web 1. Gehe zu app.fitia.app. 2. Klicke auf das Symbol mit den drei Linien (oben links) und wähle Abonnement verwalten. 3. Tippe auf Abonnement kündigen. >Wenn du kündigst, behältst du den Premium-Zugang bis zum Ende deiner Testphase.
Warum wurde mir ein Abonnement ohne meine Zustimmung berechnet?
Abonnements, die über Google Play oder den App Store abgeschlossen wurden, verlängern sich automatisch, sofern du sie nicht kündigst. Das gilt auch für die kostenlose Testphase: Sie wird als aktives Abonnement behandelt und am Ende des Testzeitraums berechnet, wenn sie nicht gekündigt wird. So prüfst du, ob auf deinem Gerät ein aktives Abonnement besteht, und kündigst es: - Wenn du in der App abonniert hast (iPhone oder Android): - Öffne dein App Store- oder Google Play-Konto. - Öffne den Bereich Abonnements. - Wähle Fitia aus und kündige das aktive Abonnement. - Wenn du im Web abonniert hast: - Melde dich unter app.fitia.app an. - Tippe auf das Menü mit den drei Linien (oben links) und gehe zu Abonnement verwalten. - Kündige das aktive Abonnement. Erfahre, wie du eine Rückerstattung beantragst