Gestisci facilmente il tuo piano, i pagamenti e i dati di fatturazione.
Con il piano annuale, l'addebito è mensile o in un'unica soluzione?
Con il piano annuale, il pagamento viene addebitato in anticipo in un'unica soluzione per l'intero anno. Il prossimo pagamento ti verrà addebitato solo dopo 12 mesi, se il tuo abbonamento è ancora attivo e non è stato annullato. L'unico piano che si rinnova e viene addebitato ogni mese è il piano mensile.
Come posso verificare quando il mio abbonamento scade o si rinnova?
Per vedere la data di scadenza o di rinnovo del tuo abbonamento Fitia, controllala nel menu Impostazioni se l'hai acquistato tramite l'App Store o Google Play, oppure sul sito web di Fitia se ti sei abbonato lì. Se l'hai acquistato tramite l'App Store o Google Play 1. Apri la scheda Piano e tocca la tua foto del profilo in alto a destra. 2. Scorri verso il basso e tocca Account sotto Impostazioni. 3. Seleziona Gestisci abbonamento. 4. Qui puoi vedere il tuo Piano attuale e la Prossima data di fatturazione. Se l'hai acquistato sul sito web di Fitia 1. Vai su app.fitia.app e accedi. 2. Tocca la tua foto del profilo e seleziona Gestisci abbonamento per vedere la data di rinnovo.
Come ottenere Fitia Premium gratis?
Puoi ottenere 1 mese di Premium gratis invitando un amico su Fitia! Quando il tuo amico usa il tuo codice invito per acquistare il piano annuale, tu guadagni un mese di Premium gratis e il tuo amico ottiene il 10% di sconto sul suo abbonamento annuale. Come condividere il tuo codice invito 1. Apri l’app e vai alla scheda Piano. 2. Scorri verso il basso finché non trovi Consiglia Fitia. 3. Tocca Condividi il mio codice e scegli come inviarlo (WhatsApp, email, social network, ecc.). 4. Quando il tuo amico si abbona al piano annuale usando il tuo codice, riceverai automaticamente un mese extra di Premium. > Suggerimento: puoi condividere il tuo codice con tutti gli amici che vuoi: non c’è alcun limite ai mesi gratuiti che puoi guadagnare. >
Come gestire, modificare o annullare il mio abbonamento?
Per annullare o gestire il tuo abbonamento, segui questi passaggi: Se l'hai acquistato tramite App Store (iPhone) o Google Play (Android): 1. Apri la scheda Piano e tocca la tua foto del profilo in alto a destra. 2. Scorri verso il basso e tocca Account sotto Impostazioni. 3. Seleziona Gestisci abbonamento. 4. Da qui puoi annullare, cambiare il tuo piano o gestire il tuo abbonamento. Se l'hai acquistato tramite il sito web: 1. Accedi su https://app.fitia.app/ 2. Vai a Gestisci abbonamento. 3. Qui puoi annullare, cambiare piano o gestire il tuo abbonamento
Come posso richiedere un rimborso per Fitia?
I pagamenti effettuati tramite App Store (iPhone) o Google Play (Android) vengono elaborati da Apple o Google e i rimborsi devono essere richiesti tramite lo store corrispondente, poiché non gestiamo questi pagamenti né emettiamo rimborsi direttamente. Se hai acquistato un abbonamento tramite l'App Store (iPhone): 1. Vai alla pagina dei rimborsi di Apple 2. Accedi con il tuo ID Apple e segui le istruzioni per richiedere un rimborso. Se hai acquistato un abbonamento tramite Google Play (Android): 1. Visita la pagina dei rimborsi di Google Play 2. Segui i passaggi per inviare la tua richiesta di rimborso. Se hai acquistato un abbonamento tramite il nostro sito web, puoi richiedere un rimborso entro 48 ore dal pagamento. Per richiedere un rimborso, contattaci all'indirizzo support@fitia.app.
Esiste una prova gratuita per Fitia Premium?
Sì, Fitia Premium offre una prova gratuita. Puoi iniziare una prova gratuita di 3 giorni che ti dà accesso completo a tutte le funzionalità Premium senza alcun costo, disponibile solo per l'abbonamento annuale. Al termine della prova gratuita, l'abbonamento annuale inizierà automaticamente. Riceverai un promemoria un giorno prima della scadenza, così avrai il tempo di decidere se continuare o annullare. Come attivare la prova gratuita come nuovo utente: 1. Scarica Fitia dall'App Store o da Google Play. 2. Crea un account registrandoti e completando i passaggi della configurazione iniziale. 3. Alla fine della configurazione iniziale, scegli l'abbonamento annuale con la prova gratuita di 3 giorni. Come attivare la prova gratuita con un account Fitia esistente: 1. Apri Fitia e accedi al tuo account 2. Vai alla scheda Piano e seleziona il banner con il messaggio “Ottieni Premium” situato sotto le tue calorie e i tuoi macro 3. Seleziona l'abbonamento annuale con la prova gratuita di 3 giorni Nota: se hai già attivato la prova gratuita in passato, non potrai attivarla di nuovo.
Dove posso usare un codice sconto in Fitia?
Puoi inserire un codice sconto in Fitia nella schermata in cui vengono mostrati i prezzi degli abbonamenti. Segui questi passaggi: 1. Apri l'app 2. Vai a una qualsiasi funzione Premium oppure tocca il banner con la scritta “Goditi tutto, passa a Premium!” 3. Quando compaiono le opzioni di prezzo, scorri verso il basso 4. Tocca Riscatta codice 5. Inserisci il tuo codice sconto e conferma Se il codice è valido, lo sconto verrà applicato al prezzo finale prima del pagamento.
Qual è la differenza tra Fitia gratuito e Premium?
Con la versione gratuita di Fitia ottieni il tuo fabbisogno personalizzato di calorie e macronutrienti in base al tuo obiettivo. Puoi anche registrare gli alimenti usando gran parte del database verificato, lo scanner di codici a barre e la registrazione tramite testo. La versione Premium include tutto questo più un’ampia gamma di funzioni avanzate: Funzioni Premium per la pianificazione dei pasti - Piano alimentare automatico Ottieni subito il miglior piano alimentare in base ai tuoi obiettivi, alle tue preferenze e alle tue esigenze alimentari. - Creazione del piano alimentare Personalizza i pasti della settimana con flessibilità: modifica, sostituisci e adatta ogni pasto al tuo stile di vita. - Ricette personalizzate Scopri ricette deliziose, pensate per i tuoi obiettivi e su misura per te. - Lista della spesa Crea automaticamente una lista della spesa perfettamente organizzata per risparmiare tempo e denaro. - Sincronizzazione del piano alimentare Sincronizza il tuo piano con altre persone, così tutti ricevono gli stessi pasti con porzioni adattate a ciascuno. - Opzioni di dieta personalizzate Scegli tra dieta smart, iperproteica, low carb, keto o a basso contenuto di grassi. Monitoraggio nutrizionale avanzato - Registrazione degli alimenti con foto Registra il tuo cibo semplicemente scattando una foto: veloce, intelligente e preciso. - Registrazione degli alimenti con la voce Di’ cosa hai mangiato e al resto pensiamo noi. - Crea alimenti con l’IA Crea qualsiasi alimento o pasto in pochi secondi e monitora calorie e macronutrienti. - Database di alimenti verificato Accesso completo a un database di alimenti verificato da nutrizionisti, che include anche i menu dei ristoranti. - Calorie e macro personalizzati Imposta i tuoi obiettivi di calorie e macronutrienti in base ai tuoi traguardi per un monitoraggio preciso. - Regolazioni intelligenti Ricevi regolazioni di calorie e pasti basate sull’IA per restare in linea con i tuoi obiettivi. - Numero di pasti flessibile Scegli quanti pasti al giorno vuoi monitorare, con piena flessibilità per qualsiasi routine. La versione gratuita è limitata a 4 pasti. - Fitia Coach Il tuo coach nutrizionale personale, disponibile 24/7, basato sulla scienza e pensato per i tuoi obiettivi. - Analisi degli alimenti Analizza qualsiasi alimento con Fitia Coach per scoprire quanto è nutriente e quanto si adatta alla tua giornata. - Sincronizzazione con Apple/Google Health Importa o esporta facilmente i tuoi dati con Apple Health, Health Connect o qualsiasi altra app. - Confronto tra alimenti Confronta gli alimenti fianco a fianco per fare scelte più intelligenti e sane senza fatica. >Nota: sia la versione gratuita che quella Premium includono la scansione dei codici a barre e la registrazione dei pasti tramite testo. Strumenti per digiuno e progressi - Digiuno intermittente Monitora il tuo digiuno senza fatica con timer intuitivi, promemoria e widget che ti aiutano a essere costante. - Monitoraggio dei progressi Tieni traccia di peso, foto dei progressi, grasso corporeo e misure corporee con grafici facili da leggere. La versione gratuita include solo il monitoraggio del peso. - Esperienza senza pubblicità Goditi un’esperienza senza distrazioni e senza alcuna pubblicità: concentrati sulla tua salute, non sulle interruzioni. >Premium è pensato per offrirti un’esperienza più completa e personalizzata, così da rendere più facile raggiungere i tuoi obiettivi di salute e forma fisica.
Come posso annullare la mia prova gratuita?
Puoi annullare la tua prova gratuita di Fitia direttamente dal menu Impostazioni o dal sito web di Fitia, a seconda di dove ti sei abbonato. App Store (iPhone) o Google Play (Android) 1. Apri la scheda Piano e tocca la tua foto del profilo in alto a destra. 2. Scorri verso il basso e tocca Account in Impostazioni. 3. Seleziona Gestisci abbonamento. 4. Tocca Annulla abbonamento. Web 1. Vai su app.fitia.app. 2. Clicca sull'icona con tre linee (in alto a sinistra) e seleziona Gestisci abbonamento. 3. Tocca Annulla abbonamento. >Se annulli, manterrai l'accesso Premium fino alla fine della prova.
Perché mi è stato addebitato un abbonamento senza la mia autorizzazione?
Gli abbonamenti sottoscritti tramite Google Play o l'App Store si rinnovano automaticamente, a meno che tu non li annulli. Questo vale anche per la prova gratuita, che viene considerata un abbonamento attivo e verrà addebitata alla fine del periodo di prova se non viene annullata. Per verificare se hai un abbonamento attivo sul tuo dispositivo e annullarlo, segui questi passaggi: - Se ti sei abbonato nell'app (iPhone o Android): - Vai al tuo account App Store o Google Play. - Apri la sezione Abbonamenti. - Seleziona Fitia e annulla l'abbonamento attivo. - Se ti sei abbonato sul web: - Accedi su app.fitia.app. - Tocca il menu a tre linee (in alto a sinistra) e vai su Gestisci abbonamento. - Annulla l'abbonamento attivo. Scopri come richiedere un rimborso